2023年江苏省《质量强省建设纲要》提出“推动检验检测机构市场化改革”，为积极响应《纲要》，并应对当前市场竞争态势和客户服务需求变化，该公司意识到，加强销售与交付团队的协同效应，提升整体服务水平和市场竞争力至关重要，在此《纲要》指导下，特启动企业营销团队能力提升项目——“鹰眼计划”

1. 营销技能存在明显短板，客户经理缺乏系统化训练，过度依赖个人经验；

2. 团队协作与跨部门协同效率低，组织内部存在流程壁垒；

      3.思维模式亟需转变，从"被动执行"向"主动出击"转型不足。

"鹰眼计划"以华为训战结合理念为核心，采用"训+战"双线并行模式（30%训+70%战），通过系统化、实战化的培养路径，实现"知行果"转化。

1. 精准选才，科学诊断

通过问卷调研、性格测评、深度访谈等多维度诊断方式，从预选人员中严格筛选学员，确保学习意愿、岗位匹配度与基础能力三方面达标。

2. 训战结合，双线驱动

以"训"夯实理论基础与关键动作，以"战"推动实战转化与行为改善，两者有机结合，确保所学即所用。

3. 体系化课程与课题研究并行

围绕营销管理核心能力设置系统课程，同时以小组为单位围绕真实业务痛点自选课题，将学习成果直接转化为可落地的业务解决方案。

4. 三维保障体系

    组织层面采用"讲师+辅导师+督导师"铁三角协同机制，三方签订作战计划书；制度层面引入积分激励与双考核制，严格班级管理；过程层面提供线上答疑、跟线陪跑、一对一辅导与阶段性复盘，确保训练质量。

本次"鹰眼计划"以训战结合为核心，通过"找对人、说对话、做对事"的能力培养逻辑，实现了"能力有提升、模式能贯通、成果可复制"的项目目标，成功锻造了一支"理解客户需求、匹配产品精准营销、能为客户解决问题"的营销队伍。为公司市场化改革提供了可复制的营销人才培养"样板"。

1. 业绩成果可见

    各小组均完成课题研究报告，学员在训练期间带来了新增客户及存量客户的新增业务，有效验证了训战模式在激发增量、深挖存量上的直接效力。

2. 能力提升可量化

    采用多维考核体系对学员进行综合评估，学员在商务谈判、需求探寻、客户决策链渗透等核心能力上均有明显提升，多数学员实现了从"被动执行"到"主动出击"的心态转变。

3. 组织效能持续提升

    项目有效强化了销售端与交付端的协同意识，输出了多套标准化作业工具与手册，为企业打造了一套可复制、可传承的服务工具集合，助力企业从"资质驱动"向"能力驱动"转型，从"政府附属机构"向"产业赋能平台"升级，也为后续从本次学员中选拔骨干组建内部带教团队、推动方法论在组织内持续扩散奠定了基础。